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真龙百家乐: 西秀区税务局:“适老化”服务暖人心

2021-06-23 18:12:22  来源: 贵州日报

澳门太阳城现金开户 www.488gvb.com   近日,西秀区税务局接到一个特殊的求助电话:安顺市职业技术学院财务人员正焦心于学校职工个人所得税年度汇算,校内有10余位退休干部由于前期申报奖金,现在需办理年度汇算。但老人们年龄均在85岁以上,且部分无智能手机,甚至有的老人没有现代通讯设备,老人们无法自行操作个人所得税APP,完成个税汇算清缴。同时,又因为老人行动不便,财务人员难以进行集中代办流程,因此希望税务部门提供纳税指导。

  得知该情况后,西秀区税务局立即组织个税金牌讲师团队,为纳税人提供上门服务,团队青年干部根据安顺市职业技术学院提供的联系方式,提前与现居住在安顺的老人子女联系沟通,掌握其手机使用、个人所得税APP安装情况等,进行针对性辅导。上门辅导时,税务人员现场辅导老人注册个人所得税APP,帮助其通过APP办理个人所得税综合所得汇算清缴,并对相关政策作出解释说明。

  “我母亲现在不能说话,并且她未使用手机,我只有中午12点有时间,你们能过来帮忙辅导解决吗?”代治均老人的儿子提出办理时间的需求。在收到反馈后,税务人员决定中午加班,立即前往代治均老人所在的开发区康养中心。由于老人未使用手机,税务人员现场采集老人信息并发送至办税大厅,由大厅工作人员立即进行处理,汇算清缴后退税282元。

  在2021年个人所得税年度汇算辅导期,西秀区税务局将党史学习教育和服务群众紧密结合,开通办税绿色通道,将“一对一、面对面”上门服务送到家,为特殊人群送去暖心上门服务。(记者 杨小友)

  

[责任编辑: 邓娴]

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